Este documento explica o que são cookies, quais utilizamos em nosso site, para quais finalidades e como você pode gerenciar suas preferências. A utilização de cookies não essenciais depende do seu consentimento, que pode ser concedido ou revogado a qualquer momento.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes e mantenha informações sobre sua navegação, como preferências e configurações.
Além dos cookies tradicionais, tecnologias similares podem ser utilizadas, como:
- Local Storage: armazenamento local no navegador para preferências da sessão
- Pixels de rastreamento: imagens transparentes em páginas ou e-mails que registram visualizações
- Scripts de análise: códigos que coletam dados de navegação de forma agregada
Neste documento, o termo "cookies" se refere a todas essas tecnologias, salvo indicação em contrário.
2. Tipos de cookies por duração
Os cookies podem ser classificados quanto à sua duração:
- Cookies de sessão: existem apenas durante a navegação ativa e são excluídos ao fechar o navegador
- Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período definido, mesmo após o fechamento do navegador, até que expirem ou sejam excluídos manualmente
3. Cookies Essenciais
Sempre ativosEstes cookies são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Não coletam informações pessoais identificáveis e não requerem consentimento.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
oz_cookie_consent |
Armazena as preferências de consentimento de cookies do visitante | 12 meses |
PHPSESSID |
Mantém o estado da sessão do PHP para o processamento do formulário de contato | Sessão |
csrf_token |
Protege formulários contra ataques de falsificação de requisição | Sessão |
4. Cookies Analíticos
Requerem consentimentoUtilizados para entender como os visitantes interagem com o site. Os dados coletados são agregados e anonimizados, servindo para melhorar a estrutura e o conteúdo das páginas.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distingue visitantes únicos e registra sessões de navegação | 2 anos |
_ga_* |
Google Analytics | Mantém o estado da sessão para o Google Analytics 4 | 2 anos |
_gid |
Google Analytics | Distingue visitantes para análise diária de tráfego | 24 horas |
_gat |
Google Analytics | Controla a taxa de requisições ao servidor de análise | 1 minuto |
Os dados coletados pelo Google Analytics são processados pela Google LLC. Consulte a Política de Privacidade da Google para mais informações.
6. Cookies de Terceiros (Funcionalidades Incorporadas)
Algumas funcionalidades incorporadas ao site podem gerar cookies de terceiros, mesmo sem seu consentimento explícito para marketing:
- Google Maps: o mapa incorporado na página de contato pode gerar cookies da Google para funcionamento do serviço de mapas
- Google Fonts: as fontes tipográficas são carregadas a partir dos servidores da Google, o que pode envolver o registro do endereço IP pelo servidor
Esses cookies estão sujeitos às políticas de privacidade de seus respectivos provedores, sobre as quais a OZ Soluções Digitais não tem controle direto.
7. Como Gerenciar seus Cookies
Você tem controle sobre os cookies não essenciais. As opções disponíveis são:
Painel de preferências do site: ao visitar nosso site pela primeira vez, um painel de consentimento é exibido com opções para aceitar todos, recusar não essenciais ou personalizar por categoria. Você pode rever suas preferências a qualquer momento pelo link "Gerenciar Cookies" no rodapé.
Configurações do navegador: todos os navegadores modernos permitem visualizar, bloquear e excluir cookies. Veja como em cada um:
Opt-out específico por plataforma:
- Google Analytics: Complemento de desativação do Google Analytics
- Meta (Facebook/Instagram): configurações de anúncios nas Preferências de anúncios
- Microsoft Bing: Configurações de privacidade da Microsoft
8. Impacto da Recusa de Cookies
A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso ao site nem o uso de suas funcionalidades principais. O formulário de contato, os textos e as informações sobre serviços continuam disponíveis normalmente.
A recusa de cookies analíticos impede que possamos entender como o site é utilizado, limitando nossa capacidade de identificar melhorias. A recusa de cookies de marketing impede o acompanhamento de conversões em campanhas publicitárias, mas não afeta a experiência de navegação.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada quando adicionarmos ou removermos tecnologias de rastreamento, ou em resposta a mudanças regulatórias. A data de atualização é indicada no início do documento.
Em caso de alterações relevantes nos cookies utilizados, exibiremos novamente o painel de consentimento para que você possa rever suas preferências.